于小菓联合创始人、副总经理许俊:线上线下营销模式要贴合企业基因

12月3日,在FUS网2022年度电商产业新势力峰会上,圆桌讨论环节,于小菓联合创始人、副总经理许俊表示,每个企业的基因不太一样,目前于小菓希望先把内容部分做扎实,在线下布局更多一些,同时也在思考怎么私域流量培养出来,寻找一些新的突破方式。本次峰会由网主办,格家网络协办。本圆桌论坛由头头是道合伙人姚臻,于小菓联合创始人、副总经理许俊,清泉出山联合创始人孙治强,格家网络产品VP格蕾围绕《新消费品牌的线上线下新打法》主题展开讨论。许俊表示,每个企业的基因不太一样,目前于小菓希望先把内容部分做扎实,在线下布局更多一些,除了我们自己的门店,还包括其他一些合作的分销渠道,像茶馆类的企业,我们合作的很紧密。与此同时,于小菓也在思考怎么私域流量培养出来,寻找一些新的突破方式。谈及公域流量和私域流量如何结合,许俊介绍,在公域流量上,于小菓会在做很多品牌联合,因为于小菓的品牌是在讲文化类的内容,跟徐克的狄仁杰系列电影有合作推联名产品,跟这种有很强大流量的品牌或者IP方合作之后,不仅加强原有粉丝的黏性,也有利于吸引来新的人群来关注。在私域流量方面,于小菓目前建了很多群,虽然大家活跃度并不高,因为能够提供的服务和内容是相对有限的。但是因为有线下空间,有兴趣的用户会比较主动上门来要求进行互动,他互动完了之后,如果对内容或者这个形式很感兴趣,会去做二次传播,吸引更多用户投入到私域流量池中。“于小菓前期做了很多品牌方面的内容,沉淀下来一些流量,目前核心要解决的是如何把品牌、外宣承接回来的内容更好的跟销售之间做转化。”许俊说。许俊表示,从产品特性来看,于小菓线下体验感和场景感会更好一些,在线下门店,用户看到一个东西,跟线上相比,信任感更强。“因为我们产品本身的颜值还是比较高的,有些用户觉得在网上看到后,会担心收到之后是不是跟看到的照片是一致的?但是如果来线下的门店会很直观,他觉得这个东西一打开看到,我们所输出的内容跟产品品质之间的吻合率达到90%以上,可能对于他购买很有帮助。”此外,许俊介绍,线上有些场景化的地方,于小菓会做生日、婚礼、寿宴等定制产品,从场景感的展示上来说,线下效果更好。此外,于小菓跟很多茶渠道、茶空间了分销合作,“在这种空间上,场景感内容更直接。大家一起进到这个空间里面会消费,今天见一个朋友,配一个点心,就会觉得场景特别融合。

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